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Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’Ansara ?
| Ansara est une webapp multilingue conçue principalement pour les voyageurs afin de préparer leurs informations et leurs besoins de santé, les présenter à un professionnel et faciliter la communication malgré la barrière de la langue. |
Comment Ansara m’aide-t-il à l’étranger ?
| Avant le départ, vous pouvez préparer votre carnet et vos demandes. Sur place, vous choisissez ce que vous souhaitez partager et utilisez un espace de discussion traduit dans la langue du professionnel. |
Ansara remplace-t-il un médecin ou un pharmacien ?
| Non. Ansara facilite la préparation et la communication. Le diagnostic, les décisions médicales et les traitements restent du ressort des professionnels de santé. |
Ansara est-il une assurance ou une mutuelle ?
| Non. Ansara ne couvre ni les consultations, ni les soins, ni les médicaments. Il peut être proposé par des partenaires comme des assureurs ou des mutuelles, mais reste un service distinct. |
Mes données de santé sont-elles sécurisées ?
| Les données de santé sont chiffrées et hébergées dans un environnement certifié HDS. Les membres de l’équipe Ansara n’accèdent pas au contenu de vos données de santé. |
Mon assurance ou mon employeur peut-il voir mes données ?
| Non. Même si votre accès à Ansara est financé par un partenaire, vos données de santé restent sous votre contrôle. Ansara ne les transmet pas à ce partenaire. Vous seul pouvez décider de les partager avec lui. |
Puis-je utiliser Ansara pour mes enfants ou un proche sous tutelle ?
| Oui. Vous pouvez créer un profil de proche et, lorsque nécessaire, partager ce profil avec d’autres adultes responsables. |
Dois-je télécharger une application ?
| Non. Ansara fonctionne dans un navigateur et est optimisé pour Chrome. Vous pouvez créer un raccourci sur l’écran d’accueil de votre téléphone. |
Dans quelles langues Ansara est-il disponible ?
| Ansara est disponible en français, anglais, espagnol, portugais et italien. Patient et professionnel peuvent changer de langue pendant la discussion. |
Ansara peut-il me trouver un professionnel de santé ?
| Non, pas actuellement. Ansara facilite l’échange avec un professionnel que vous avez déjà rencontré ou contacté. |