Aidez vos voyageurs à mieux communiquer sur leur santé à l'étranger

ANSARA est une application santé multilingue qui aide le voyageur à préparer les informations utiles et à les partager avec les professionnels de santé sur place. Devenez partenaire d’ANSARA et proposez l’application à vos clients.

Vos voyageurs peuvent partir l'esprit tranquille

Face à une situation de santé à l’étranger, pas toujours facile de trouver les bons mots. Du petit souci courant chez le pharmacien à la situation d’urgence, les voyageurs qui cherchent à régler le problème seuls finissent souvent par improviser. Ils font des gestes ou écrivent des phrases dans un traducteur, montrent la photo d’une boîte de médicaments…

L’incompréhension s’installe et la frustration aussi. Comment s’assurer qu’on a transmis la bonne information ?

Tout cela se passe loin de vous et reste invisible pour votre équipe. C’est pourtant un moment qui peut marquer leur voyage.

Avec ANSARA, le voyageur peut préparer son profil avant son départ et retrouver les informations utiles lorsqu’une situation de santé survient.

Étoffez votre offre internationale avec une application santé multilingue

Votre enrichissez votre offre. Vous proposez un outil qui facilite la communication entre vos clients et les professionnels de santé à l’étranger.
Vous renforcez l’accompagnement proposé à vos clients. Vous valorisez votre engagement en faveur d’une expérience voyageur plus attentive aux enjeux de santé.
Vous pouvez accompagner différents profils. La famille en circuit organisé (les parents ajoutent leurs enfants), le jeune en PVT, le senior en croisière ou le voyageur en mobilité professionnelle… Tous peuvent utiliser ANSARA.

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Comment ça marche ?

Le voyageur active ANSARA avant son départ grâce au code mis à disposition.

Il complète son profil santé et, s’il le souhaite, celui de ses enfants, afin de préparer les informations utiles avant le voyage.

Il ouvre sur son téléphone un espace de conversation privé et chiffré. Sans Internet, un QR code suffit au professionnel pour y accéder depuis son navigateur.

Déployez ANSARA auprès de vos clients

Un code d’activation ou un lien partenaire suffit pour mettre ANSARA à disposition de vos voyageurs, sans intégration technique nécessaire.

Si votre organisation souhaite une intégration plus poussée, nous pouvons également étudier une intégration à vos systèmes et à vos parcours clients.

La protection des données de santé fait partie intégrante de la conception d’ANSARA. Elles sont hébergées en Europe sur une infrastructure certifiée pour l’hébergement de données de santé. L’utilisateur en reste maître et ses échanges sont chiffrés.

Retrouvez ANSARA en français, anglais, espagnol, italien et portugais… et bientôt dans d’autres langues !

ANSARA, au service d'un voyage plus solidaire

Au-delà du voyage, ANSARA porte un engagement fort : contribuer à faciliter l’accès aux soins des populations les plus vulnérables dans le monde.

Vous souhaitez donner une dimension solidaire à votre partenariat ? Parlons de la manière dont ANSARA peut soutenir vos associations partenaires ou contribuer à des projets d’accès aux soins qui nous rassemblent.

Parlons de vos voyageurs et de la meilleure façon de les accompagner à l'étranger

Construisons ensemble une formule adaptée à vos volumes, à vos segments de clientèle et à vos enjeux commerciaux.

Vous avez encore des questions ?

En quoi ANSARA est-elle spécifiquement conçue pour les situations de santé en voyage ?

Les échanges liés à la santé ont leurs propres contraintes. Même lorsqu’un voyageur maîtrise une langue étrangère dans la vie courante, il peut être plus difficile de trouver les mots justes pour décrire un symptôme, expliquer un traitement ou partager un antécédent médical. À cela s’ajoutent parfois le stress de la situation et la nécessité de communiquer des informations sensibles avec précision. ANSARA aide le voyageur à préparer et structurer les informations utiles et met à sa disposition des espaces d’échange privés, avec des échanges chiffrés, conçus spécifiquement pour ce contexte.

ANSARA permet-elle de poser un diagnostic ou de consulter directement un professionnel de santé ?

Non. ANSARA ne pose pas de diagnostic et ne se substitue pas à un professionnel de santé. L’application aide le voyageur à préparer et communiquer les informations utiles lorsqu’il échange avec un professionnel de santé qu’il consulte sur place. ANSARA ne propose pas de service de téléconsultation : elle facilite la communication dans le cadre de l’échange.

Comment ANSARA améliore-t-elle l’expérience du voyageur ?

En lui donnant davantage d’autonomie lorsqu’il fait face à une situation de santé à l’étranger. ANSARA l’aide à préparer ses échanges, à structurer les informations utiles et à limiter certaines incompréhensions ou frustrations dans ses démarches. Elle contribue ainsi à fluidifier ces dernières sur place.

ANSARA nécessite-t-elle une intégration à nos systèmes ?

Le modèle par codes d’activation permet de proposer ANSARA sans intégration technique. Si votre organisation souhaite aller plus loin, nous pouvons également étudier une intégration à vos systèmes et à vos parcours clients.

Comment ANSARA facilite-t-elle les échange avec les professionnels de santé à l'étranger ?

Lorsqu’il échange avec un professionnel de santé, le voyageur peut ouvrir depuis son téléphone un espace de conversation privé, dans lequel les échanges sont chiffrés. Il peut ainsi s’appuyer sur les informations qu’il a préparées dans ANSARA pour faciliter la communication. Selon la situation, un accès via QR code peut également être utilisé. Aucun téléchargement ni installation de l’application n’est nécessaire côté professionnel de santé

Comment les données de santé sont-elles protégées ?

Le voyageur reste maître de ses données de santé et choisit avec qui il souhaite les partager. Il peut utiliser un pseudonyme dans l’application. Les échanges sont chiffrés et les données sont hébergées en Europe sur une infrastructure certifiée pour l’hébergement de données de santé. Les données de santé ne font par ailleurs l’objet d’aucune exploitation commerciale par ANSARA.

Dans quelles langues ANSARA est-elle disponible ?

ANSARA est actuellement disponible en français, anglais, espagnol, portugais et italien. De nouvelles langues seront bientôt disponibles.

Comment est structurée la tarification pour les partenaires ?

Nous construisons des modèles adaptés aux volumes, aux usages, au mode de déploiement et aux besoins de chaque partenaire.