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Iniziare con Ansara
Trovi le informazioni essenziali per scoprire Ansara, creare il suo accesso e iniziare a utilizzare l’applicazione.
Che cos’è Ansara e a cosa serve l’applicazione?
| Ansara è una web app pensata principalmente per chi viaggia. Aiuta a preparare informazioni e richieste prima di parlare con un professionista sanitario, a conservare un fascicolo sanitario multilingue e a comunicare in uno spazio di conversazione multilingue sicuro. Ansara non sostituisce un professionista sanitario e non fornisce diagnosi, prescrizioni o consigli medici personalizzati. |
Devo installare un’applicazione sul telefono?
| No. Ansara è una web app accessibile tramite browser. È ottimizzata per Chrome. È inoltre possibile creare un collegamento ad Ansara sulla schermata Home del telefono. |
Posso usare Ansara senza connessione a Internet?
| No. Attualmente Ansara richiede una connessione a Internet. Se prevede di non avere connessione quando incontra un professionista sanitario, prepari in anticipo la chiave di condivisione, salvi uno screenshot del codice QR e annoti il codice di sicurezza associato. |
In quali lingue posso usare Ansara?
| Ansara è disponibile in francese, inglese, spagnolo, portoghese e italiano. Nello spazio di conversazione, il paziente e il professionista sanitario possono scegliere la propria lingua e cambiarla durante la conversazione. |
Ansara sostituisce un medico, un farmacista o un’assicurazione?
| No. Ansara è uno strumento di preparazione, organizzazione e comunicazione. Non sostituisce un professionista sanitario, il servizio sanitario o un’assicurazione sanitaria o di viaggio. L’abbonamento Ansara copre esclusivamente l’accesso ai servizi Ansara; visite, cure e medicinali restano separati. |
AnsaraBot può fornirmi una diagnosi o consigliarmi un trattamento?
| No. AnsaraBot aiuta esclusivamente a strutturare e preparare una richiesta. Non formula diagnosi, non prescrive trattamenti e non fornisce raccomandazioni mediche personalizzate. |
Ansara può trovarmi un professionista sanitario?
| No, non al momento. Ansara non mette automaticamente il paziente in contatto con un professionista sanitario. Deve essere già in contatto con un professionista e mostrargli la chiave di condivisione o il codice QR. |
Ansara è un servizio di emergenza?
| No. Ansara non contatta i servizi di emergenza e non sostituisce un servizio di emergenza. È possibile preparare informazioni o utilizzare direttamente lo spazio di conversazione con il professionista sanitario presente, ma Ansara non attiva un intervento di emergenza. |
Come posso contattare l’assistenza Ansara?
Per un problema tecnico o legato all’utilizzo dell’applicazione, descriva il problema tramite il nostro modulo di contatto. Non inserisca dati sanitari o altre informazioni sensibili nel messaggio.