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Começar com a Ansara
Encontre as informações essenciais para conhecer a Ansara, criar o seu acesso e começar a utilizar a aplicação.
O que é a Ansara e para que serve a aplicação?
| A Ansara é uma aplicação web concebida principalmente para viajantes. Ajuda a preparar informações e pedidos antes de falar com um profissional de saúde, a manter um registo de saúde multilingue e a comunicar num espaço de conversa multilingue seguro. A Ansara não substitui um profissional de saúde e não fornece diagnósticos, prescrições nem aconselhamento médico personalizado. |
É necessário instalar uma aplicação no telemóvel?
| Não. A Ansara é uma aplicação web acessível através de um navegador. Está otimizada para o Chrome. Também é possível criar um atalho para a Ansara no ecrã inicial do telemóvel. |
Posso utilizar a Ansara sem ligação à Internet?
| Não. Atualmente, a Ansara necessita de ligação à Internet. Se prevê não ter ligação quando estiver com um profissional de saúde, prepare antecipadamente a chave de partilha, guarde uma captura de ecrã do código QR e anote o código de segurança associado. |
Em que idiomas posso utilizar a Ansara?
| A Ansara está disponível em francês, inglês, espanhol, português e italiano. No espaço de conversa, o doente e o profissional de saúde podem escolher o respetivo idioma e alterá-lo durante a conversa. |
A Ansara substitui um médico, um farmacêutico ou um seguro?
| Não. A Ansara é uma ferramenta de preparação, organização e comunicação. Não substitui um profissional de saúde, o sistema de saúde, um seguro de saúde ou um seguro de viagem. A subscrição da Ansara cobre apenas o acesso aos serviços Ansara; consultas, cuidados e medicamentos continuam a ser separados. |
O AnsaraBot pode dar-me um diagnóstico ou aconselhar um tratamento?
| Não. O AnsaraBot apenas ajuda a estruturar e preparar um pedido. Não faz diagnósticos, não prescreve tratamentos e não fornece recomendações médicas personalizadas. |
A Ansara pode encontrar um profissional de saúde para mim?
| Não, atualmente não. A Ansara não coloca automaticamente o doente em contacto com um profissional de saúde. É necessário já estar em contacto com um profissional e mostrar-lhe a chave de partilha ou o código QR. |
A Ansara é um serviço de emergência?
| Não. A Ansara não contacta os serviços de emergência e não substitui um serviço de emergência. Pode preparar informações ou utilizar diretamente o espaço de conversa com o profissional de saúde que estiver consigo, mas a Ansara não aciona cuidados de emergência. |
Como posso contactar o suporte da Ansara?
| Para um problema técnico ou relacionado com a utilização da aplicação, descreva o problema através do nosso formulário de contacto. Não inclua dados de saúde nem outras informações sensíveis na mensagem. |