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Abbonamento e pagamento

Gestisca l’accesso, la password, il profilo e le principali questioni relative al suo abbonamento.

Ansara prevede attualmente tre offerte: Health Passport per il fascicolo sanitario multilingue e l’archiviazione dei documenti; Ansara Move per AnsaraBot e lo spazio di conversazione; Replay per archiviare i dati tra due periodi di utilizzo. Le regole esatte di sottoscrizione possono dipendere dal canale di acquisto o da un partner.
L’accesso anticipato gratuito inizia un mese prima della data di partenza e consente di utilizzare le funzionalità incluse nell’offerta sottoscritta. Il periodo a pagamento inizia il giorno della partenza.
Per una sottoscrizione diretta, il rinnovo è automatico e Ansara informa in anticipo. Alcune offerte fornite da partner possono prevedere condizioni diverse.
L’annullamento interrompe il rinnovo automatico. L’accesso alle funzionalità resta disponibile fino alla fine del periodo già pagato.
Alla fine dell’abbonamento, i dati vengono conservati per 30 giorni secondo le regole di fine servizio. Durante questo periodo è possibile, ad esempio, sottoscrivere nuovamente un abbonamento o attivare Replay. In assenza di una nuova copertura o archiviazione, l’account e i dati vengono eliminati definitivamente al termine dei 30 giorni.
Replay consente di archiviare i dati per un anno tra due periodi di utilizzo. Una licenza Replay copre un profilo adulto e i profili dei minori collegati. Durante Replay, i dati restano archiviati ma non sono consultabili senza sottoscrivere nuovamente un abbonamento; possono comunque essere eliminati in qualsiasi momento.
I codici partner possono avere una durata di validità e condizioni specifiche stabilite dal partner che li fornisce. Se il codice viene rifiutato o non è valido, contatti prima il partner che glielo ha fornito.

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