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Domande frequenti
Che cos’è Ansara?
| Ansara è una web app multilingue pensata principalmente per chi viaggia, per preparare informazioni ed esigenze sanitarie, presentarle a un professionista sanitario e facilitare la comunicazione nonostante la barriera linguistica. |
Come mi aiuta Ansara all’estero?
| Prima della partenza può preparare il fascicolo sanitario e le richieste. Sul posto sceglie cosa condividere e utilizza uno spazio di conversazione tradotto nella lingua del professionista sanitario. |
Ansara sostituisce un medico o un farmacista?
| No. Ansara facilita la preparazione e la comunicazione. Diagnosi, decisioni mediche e trattamenti restano di competenza dei professionisti sanitari. |
Ansara è un’assicurazione?
| No. Ansara non copre visite, cure o medicinali. Può essere offerto da partner come assicuratori o mutue, ma resta un servizio distinto. |
I miei dati sanitari sono protetti?
| I dati sanitari sono cifrati e ospitati in un ambiente certificato HDS. I membri del team Ansara non accedono al contenuto dei dati sanitari. |
La mia assicurazione o il mio datore di lavoro possono vedere i miei dati?
| No. Anche se un partner finanzia l’accesso, i dati sanitari restano sotto il suo controllo e Ansara non li trasmette al partner. |
Posso usare Ansara per i miei figli o per una persona sotto tutela?
| Sì. Può creare un profilo familiare e, quando necessario, condividerlo con altri adulti responsabili. |
Devo scaricare un’applicazione?
| No. Ansara funziona in un browser ed è ottimizzata per Chrome. Può creare un collegamento sulla schermata Home del telefono. |
In quali lingue è disponibile Ansara?
| Ansara è disponibile in francese, inglese, spagnolo, portoghese e italiano. Il paziente e il professionista sanitario possono cambiare lingua durante la conversazione. |
Ansara può trovarmi un professionista sanitario?
| No, non al momento. Ansara facilita la comunicazione con un professionista sanitario già incontrato o contattato. |